Levanter
Política de privacidad de Levanter
En resumen. Levanter no recoge, guarda ni envía ningún dato personal a Raetae Studios. El juego funciona sin conexión en tu visor. Meta gestiona la tienda, tu cuenta y tu compra, y trata esos datos según su propia política de privacidad. Si nos escribes, usamos tu mensaje solo para responderte.
Esta política de privacidad explica cómo trata Raetae Studios los datos personales relacionados con Levanter, nuestro juego para Meta Quest 3 y Meta Quest 3S, y con este sitio web. Se aplica a la versión actual del juego. Dice lo mismo que la versión en inglés.
1. Quiénes somos
El responsable de los datos personales que se describen aquí es:
- Nombre
- Raetae Studios, España
- Correo
- support@raetae.com
2. Lo que el juego no hace
La versión actual de Levanter:
- no recoge datos personales ni envía ningún dato a Raetae Studios ni a nadie más;
- no pide permiso de acceso a internet y no contiene código de red nuestro;
- no usa el micrófono, las cámaras del visor, el seguimiento de manos ni el seguimiento ocular;
- no contiene herramientas de analítica, publicidad ni seguimiento;
- no tiene cuenta con nosotros, ni chat, ni compras dentro de la aplicación.
Como cualquier aplicación de realidad virtual, el juego lee la posición del visor y de los mandos para que puedas jugar. Usa esa información en el visor en tiempo real y no la guarda ni la envía.
3. Datos que se quedan solo en tu visor
El juego guarda en tu visor algunas cosas para recordarlas la próxima vez: tus ajustes (por ejemplo, el giro, la mano del arma, el volumen y los subtítulos), el último nivel y dificultad que jugaste y tu mejor oleada. Estos datos se quedan en tu dispositivo. Nosotros no podemos verlos ni acceder a ellos. Al desinstalar el juego se borran del visor.
4. Lo que hace Meta
Levanter se vende y se entrega a través de la tienda Meta Horizon Store. Meta gestiona la tienda, tu cuenta de Meta, los pagos, los reembolsos, las reseñas de la tienda y el sistema operativo del visor. Meta trata esos datos como responsable independiente, según sus propias políticas:
No recibimos tus datos de pago. A través de sus herramientas para desarrolladores, Meta puede darnos informes agregados sobre el juego, como cifras de ventas, número de instalaciones, valoraciones o informes técnicos de fallos. Los usamos solo para mantener y mejorar el juego, y no intentamos identificar a nadie con ellos. Si publicas una reseña en la tienda, podemos leerla y responder públicamente allí.
5. Cuando nos escribes
Si nos escribes, recibimos tu dirección de correo, tu mensaje y lo que adjuntes (por ejemplo, una captura o la descripción de un error).
- Finalidad: responderte y corregir lo que nos cuentes.
- Base jurídica: atender lo que nos pides y nuestro interés legítimo en responder mensajes y mejorar el juego (artículo 6.1.b y 6.1.f del RGPD).
- Conservación: el tiempo necesario para atender tu petición y su seguimiento, y nunca más de 24 meses desde tu último mensaje, salvo que la ley nos obligue a conservarlo más tiempo.
- Quién más lo trata: nuestro proveedor de correo, Cloudflare, Inc. (Email Routing, que reenvía los mensajes) y Google (Gmail, donde se guardan), que guarda los mensajes por cuenta nuestra con un contrato de encargo de tratamiento.
Nunca vendemos datos personales ni los usamos para publicidad.
Previsto · no está en la versión actual
Si una versión futura añade funciones de la plataforma de Meta
Una versión futura de Levanter podría usar los servicios de la plataforma de Meta para dos cosas: comprobar, en el visor, que el juego se obtuvo en la Meta Horizon Store (una «comprobación de licencia») y dar logros, por ejemplo uno que distinga a quienes tuvieron el juego desde el principio. Si eso ocurre:
- el juego preguntará a Meta si tu cuenta de Meta tiene Levanter y usará tu identificador de usuario de Meta y tu progreso de logros para estas funciones;
- Meta guarda los logros en tu cuenta de Meta; nosotros no guardamos una copia ni tu identificador de usuario;
- el juego podrá conectarse a los servicios de Meta para estas funciones;
- los datos recibidos de Meta se usarán solo para estas funciones, nunca se venderán y se borrarán si lo pides, como exige la política de uso de datos para desarrolladores de Meta.
Actualizaremos esta política, y su fecha, antes de publicar una versión así. Si alguna vez necesitamos comprobar compras en un servidor propio, explicaremos aquí qué guardamos y por qué antes de hacerlo.
6. Menores
Levanter no está dirigido a menores de 13 años. No recogemos a sabiendas datos personales de menores. Si crees que un menor de 13 años nos ha enviado datos personales, escríbenos y los borraremos. La tienda de Meta aplica sus propias normas de edad y sus herramientas de supervisión parental.
7. Tus derechos y cómo pedir que se borren tus datos
Según la normativa de protección de datos (incluido el RGPD) puedes pedirnos acceder a los datos personales que tengamos sobre ti, rectificarlos o suprimirlos, limitar u oponerte a su tratamiento y recibir una copia. En la práctica, los únicos datos personales que podemos tener son los mensajes que nos hayas enviado.
- Datos en tu visor: desinstala el juego para borrarlos.
- Mensajes que nos enviaste: escribe a support@raetae.com y pide que los borremos. Respondemos en el plazo de un mes.
- Datos que tiene Meta (tu cuenta, compras, reseñas): usa las herramientas de privacidad de Meta, descritas en las políticas de Meta enlazadas arriba.
También puedes reclamar ante una autoridad de protección de datos. En España es la Agencia Española de Protección de Datos (aepd.es); en otros países, la autoridad del lugar donde vivas.
8. Este sitio web
raetae.com no instala cookies, no guarda nada en tu navegador, no ejecuta scripts y no carga nada de otros sitios web (sus fuentes están alojadas aquí). Como cualquier servidor web, nuestro proveedor de alojamiento, Cloudflare, Inc. (Cloudflare Pages), registra datos técnicos de cada visita (como la dirección IP, la fecha y hora, la página pedida y el tipo de navegador) para servir el sitio y mantenerlo seguro. Trata estos datos por cuenta nuestra y los conserva poco tiempo. La base jurídica es nuestro interés legítimo en mantener un sitio web seguro (artículo 6.1.f del RGPD). El proveedor puede tratar estos datos fuera del Espacio Económico Europeo, con las garantías que ofrece para esas transferencias.
9. Cambios en esta política
Si el juego o este sitio web cambian su forma de tratar datos personales, actualizaremos esta página y su fecha antes de que el cambio se aplique.
10. Contacto
Preguntas sobre privacidad: support@raetae.com.